普洱日报讯(记者  刘绍容   通讯员  李昌建)近年来，我市不断创新优化政务服务举措，通过推进标准化政务服务中心建设，采取政务服务事项集中办理，提升“互联网+政务服务”水平，强化投资审批在线监管平台和中介超市的运行管理，规范公共资源交易运行管理，提升窗口服务质量等措施，努力营造和实现“最多跑一次”目标，进一步优化营商环境。

日前，在普洱市政务服务中心服务大厅，记者看到，聚集了市、区两级50多个部门的服务窗口，都有办事导视屏、排队叫号机、LED大屏、触摸屏查询机等信息化系统。普洱市政务服务中心积极践行办事群众“最多跑一次”的服务理念，涉及多个部门的事项，探索实行一口受理、网上运转、并行办理、限时办结，缩短办理时限，服务大厅秩序井然。

在思茅区市场监督管理局服务窗口，工作人员介绍，通过全面推进企业登记全程电子化改革，让企业和群众共享“互联网+政务服务”发展成果，实现让“数据多跑路、群众少跑腿”，群众办事“最好不用跑或最多跑一次”，企业办事“零上门”。从2019年1月起，我市全面推进个体工商户全程电子化登记，申请人通过“云南省个体工商户全程电子化业务办理”APP进行身份认证后，即可在线申请个体工商户开业、变更、注销等业务，登记机关在网上完成受理、审核、公示、发照和归档的所有登记方式，最终实现申请人可直接在线提交注册登记申请，整个办照过程在手机上即可完成。目前，申请人通过“云南省个体工商户全程电子化业务办理”系统已成功办理营业执照95户。

“国(税)地税合并之后，企业所有涉税事项不用再跑两个单位，只需要在市政务服务中心就可以办理，非常便捷。”在普洱市政务服务中心税务服务窗口，李兴菊告诉记者，现在越来越感受到税务合并带来的便利，办税时间缩短，资料也精简，给我们企业真正带来了实惠。 据介绍，近年来，我市税收营商环境进一步得到优化。加快推进“一厅通办”“一窗通办”“一键咨询”“一窗一人通办”“自助办税”，更新办税事项“最多跑一次”清单，50%以上涉税事项一次办结。整合优化业务系统，开放网上办税系统与企业财务软件对接，落实五大类94个事项“全程网上办”清单，扩大网上申报范围，推行电子发票和涉税业务无纸化办理，发票“线上申请、线下配送”，税收减免退税网上办理，办税服务事项从“最多跑一次”向“一次不用跑”升级，主税、附加税(费)线上一次申报。

据介绍，普洱市政务服务中心把实体大厅、网上平台、移动客户端、自助终端、服务热线等结合起来，实现线上线下功能互补、融合发展，助推政务服务中心智能化建设，有效提升了“互联网+政务服务”水平。目前 ，我市已被纳入全省“一部手机办事通”上线测试首批试点市之一，自2019年1月10日“办事通”App上线试运行以来，全市“办事通”App注册用户量累计已突破4万余人，累计业务办理量1400余件。网上申请补办身份证、婚生落户、云南省生育登记服务、机动车驾驶证、行驶证二维码申领成为热门办理事项，真正实现了企业和群众办事“不出门”，服务更贴心。