普洱日报讯(记者  吕禾  文/图)  3月29日，市、区两级人力资源和社会保障局在思茅区世纪广场开展了以“智慧人社 智慧服务”为主题的“12333全国统一咨询日”暨扫黑除恶专题宣传活动。

活动中，工作人员向过往群众宣传推介了“云南人社12333”微信公众号和“云南人社12333”手机App，讲解了社会保险相关政策法规及办事流程，并就人社领域群众关心的热点问题进行了宣传和解答。

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“12333”是全国统一的人力资源社会保障咨询服务专用号码，是人社部门服务民生的重要手段。咨询服务范围包括：1、人力资源社会保障法律法规政策的咨询服务;2、公共信息查询及个人社保权益查询;3、劳动保障维权举报投诉;4、人力资源社会保障部分业务办理;5、加载金融功能社会保障卡预挂失;6、人力资源社会保障考试成绩查询;7、全省各级人力资源社会保障部门地址电话查询;8、全省人社系统行风建设举报投诉、意见建议收集。